Terugbetalingsbeleid
Retour & Terugbetalingen
1. Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
2. Voorwaarden retour
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:
- Ongebruikt en ongedragen te zijn
- In originele staat en verpakking te verkeren
- Geen beschadigingen of gebruikssporen te bevatten
3. Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
5. Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of speciaal gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
6. Beschadigd of verkeerd geleverd
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via info@onselftal.nl, zodat we dit snel kunnen oplossen.
7. Contact
Voor vragen over retouren of terugbetalingen kun je contact opnemen via:
E-mail: info@onselftal.nl